近日,专注于茶叶电子商务的大型网站万茶城www.tea10000.com正式上线,当人们一窝蜂地在淘宝里花费时间找茶的时候,或许,直接进入万茶城即可轻松完成一站式的消费体验,这标志着我省企业在抢抓电商发展机遇的面前,迈出了可喜的一步。
万茶城是基于对电子商务时代前沿脉搏的深入把握,以B2C模式为基础,融合O2O经营策略与思路,创新电子商务发展新模式,构建专注于茶叶双线交易(线上线下)的专业性垂直门户网站。
万茶城总部位于安徽省会合肥。依托合肥科教之城的人才优势,科技优势,和安徽独有的茶叶资源优势。旨在把茶叶品牌植入中华民族五千年深厚文化之中,传播古老东方的草本文化。
"虽然电商是个热门的词汇,今年以来,当诸多电商企业纷纷退出市场之后,我们却看到了新的机遇。挑战与机遇并存。"万茶城CEO许良说,安徽作为茶叶大省,资源丰富,中国四大名茶安徽占据四席,但安徽茶叶的品牌价值却没有被充分挖掘。历史上地位显赫的六安瓜片、黄山毛峰等名茶,现在的市场价值一直处于西湖龙井、铁观音,甚至普洱茶等之下,振兴徽茶、提升安徽茶叶品牌价值的呼声近年来愈显高涨。
今年初,一个利好的消息传来,安徽重点打造茶叶产业,并出台了《安徽省人民政府关于加强茶叶品牌建设进一步做大做强茶产业的意见》。意见中强调:努力拓展名牌茶国内市场,引导企业更新营销理念,发展多元化的销售渠道,大力发展电子商务、配送、代理、直销、批发、邮购等新型流通业态。许良说,这一信息,更坚定了我们进军茶叶电商的信念。虽然,现在做茶叶电商,已迟于闽浙,但后发也是一种优势,后发往往先至。"在此背景下,我们很快组织了团队,进行万茶城网站的开发建设"。
合肥作为全国响亮的科教之城的名片,信息化人才全国一流,没有理由不在这里诞生叫得响的电子商务平台。而做茶叶的电子商务平台似乎更现实。安徽一直没有在全国享有知名度的电商网站;而浙江有淘宝网、中国化工网、北京有凡客诚品、上海有一号店、广东有优购、……在经历了去年电子商务的疯狂之后,电商产品的细分时代已经到来,这就看谁抢先抓住了机遇。
平台搭建好了,而接下来,需要做的则是进行战略推广的问题。许良说,我们不求一夜之间的膨胀,先期把基础夯实,逐渐完善运转体系。
对于把茶叶与电商的结合,则缘于一次行业交流。许良说,他去年秋参加了一次有关电子商务的业内小型交流会。其中一个与会者就谈到安徽的电子商务,说合肥虽然称为中国科教之城,但在全国有一定知名度或者排在行业前列的电子商务网站,安徽居然没有一家。"他的话激发了我进入茶叶电商的设想。"之后,许良在调研了中国茶叶电商的状况后,在福建、浙江等产茶省份茶叶电子商务风起云涌之际,却鲜见安徽茶企的身影。目前中国排名前十名的茶叶电商网站中,福建占了四家,广州二家、浙江二家,北京、山东各一家,作为产茶大省的安徽一家没有,这是不对称的。
越来越多的中国人正在网上购物。正如美国人在亚马逊网站购物一样,中国的消费者会在网站购买从金庸小说到联想电脑的各种商品。中国的电子商务市场2010年大大超过传统零售业的增长。2011年上半年,中国电子商务整体交易规模达3.2万亿元,网络消费总量达4734亿元,较2010年全年增长48.8%。中国拥有世界上最多的互联网用户。目前,中国的互联网用户达到6亿,其中34%的互联网用户会在网上购物。到2013年,中国应该拥有7.15亿互联网用户,如果40%的用户在网上购物,那么在接下来的两年里,中国将新增近1亿网上购物者。
今天,传统商业正在接受来自电子商务的巨大挑战。传统百货的零售份额不断被电子商务蚕食,大量的购物活动已被迁移到网上。就象海尔总裁张瑞敏说的那样,不上网等于灭亡。曾被称为"赔本赚吆喝"的中国电子商务产业,在2011年发生根本的转变。业界专家普遍认为从2011年开始,中国的电子商务才迎来发展的春天。电商产业经过近几年的消费习惯培养及引导,网民消费习惯已经基本形成,制约中国电商发展的信用、支付、物流三重障碍已基本扫清。网民消费习惯也正从淘便宜、淘喜欢、淘品质往淘便利成熟阶段转变。
对于未来茶叶的电子商务的前景,许良充满信心。茶叶的主流消费群体是26-55岁,而中高端茶叶与礼品茶叶的主力购买群体集中在30-45岁。同时,由于大量年轻人对中国传统文化的回归,对饮茶保健的认同,改变了以前中老年人喝茶、年轻人喝可乐、纯净水的状态,茶叶购买群体呈现年轻化趋势。26-36岁这一年龄区间,他们中很多事业小成或在政府、大中企业担任中低层执行人员,他们的消费模式影响着与决定着家庭、企业的购买模式。这个群体都是伴随着中国网络化成长的人们,他们习惯于网络交流与上网购物,很乐意接受新的事物,他们将接受并习惯于茶叶网购模式,并将这些模式带给身边的人,推动茶叶电子商务市场的飞跃式发展。
对于茶叶生产及经营企业来说,发展电子商务也是必然的需求。中国拥有茶企近十万,其中有一定实力的地方茶企近千家,但这些传统茶企因为运营经验缺少、电商人才稀缺等制约,在电子商务领域一直没有得到很好的发展。他们面对电子商务的发展大潮,急需专业的茶叶电商代运营商为其提供电商服务。
就市场规模而言,据不完全统计,2011年,中国茶叶总产值突破1000亿。但茶叶电子商务的销售额才不到20亿,茶叶网购的成长空间巨大。随着80后、90后群体成长为消费主力,他们将把网购的习惯带进茶叶市场中,从而促使茶叶网购市场成倍数的增长。预计到2013年低,茶叶电子商务规模占行业规模总量8%左右份额,茶叶网上交易量将达到80-100亿元。按目前电子商务交易平台所带来的某行业产品销售规模应占该行业同类产品市场销售总额的25%来测算,中国茶叶的电子商务市场潜在规模将超过250亿元。
在万茶城网站上,记者在最显著的位置看到了"徽商崛起、徽茶振兴"的形象推广,无疑是对万茶城立足安徽本土、依托徽茶资源、主推徽茶品牌这一战略最佳的诠释。某种意义上,万茶城是一个承载传播徽茶品牌推广的载体。因为,当万茶城成为一个知名电商平台的时候,徽茶品牌也就多了一个向全球展示的窗口。
对于万茶诚的未来发展,许良信心百倍,他说,"万茶城的愿望是打造具有国际影响力品牌的专业茶叶电子商务网站,实现安徽成为全球茶叶电子商务总部地位的愿望。信心来自于宏观政策,茶产业被省政府确定重点发展的农业产业化十大主导产业之一。此外,合肥提出打造中国电商之都的设想,都给了我们发展茶叶电商的信心。年初,合肥市市长张庆军在全市商务工作会议上,明确指出"网络购物已逐步成为新时代商务流通的主战场,如果合肥的商贸企业能够抢占这一高地,就意味着在新一轮电子商务发展中把握了先机,反之,以后一定会感慨今天痛失机遇"。与其同时,合肥市政府指出利用科教之城的人才优势,提出了打造"电子商务之都"的设想,这更坚定了我们把万茶城总部放在安徽并落户合肥的重要原因。
其次,信心来自于安徽独有的丰富茶叶资源。安徽大别山区及皖南山区等产茶地区地理位置得天独厚、自然环境绿色生态、气候适宜,全国十大名茶,安徽有其四,另外还有如岳西翠兰、霍山黄芽、天柱剑豪、舒城小兰花等地域名茶品质优越。再次,来自于我们的创业团队。我们的团队有品牌运营专家、媒体运作专家、电子商务技术团队,还有茶叶实体经营经验的市场专家等。无论是线上还是线下,都具备了做中国最具影响力的茶叶电商平台的可能。
电子商务是未来必然的发展方向,没有任何力量阻挡它前进道路。茶叶电子商务的兴起是一个过程,关键在于引导。引导消费模式、培养消费习惯。更重要的是培育互联网时代的茶叶情怀。这当然是万茶城专家团队所要研发的课题。而不仅仅是卖茶叶。如果那样,离死亡也就不远了。这个过程是一个倡导网民参与的过程。很有意思的一种体验。在传统与科技之间,这些看上去不可完成的任务,终究会迸发出神奇的力量,并转化成线下沉甸甸的现实。
对于一个新兴的网络品牌,记者当然最关心的是网站推广的问题,这是发展电子商务难度最大也是最为关键的问题,因为消费者之所以能在你的网站上购物,归要到底是对品牌的信任。"万茶城的品牌推广将不走寻常路"。什么是寻常路,就是拼命的在各种媒体上打广告、做推广的烧钱之路。剖析国内成名网站的成长之路,基本都是从创立开始就烧钱,一直烧到吸引风投,拿到风投后再烧钱,大部分被自己烧死,少数剩下来的幸运者。这些幸运者为了保证品牌曝光度,为了阻击新的对手,依然还要持续烧钱。而烧的钱,都将转嫁为消费者的购买成本。面对今天的传播大战,有人戏称,我们喝的不是牛奶,是广告,这也是当下网络行业的真实写照。许良介绍说,对于我们万茶城来说,虽然前期有战略投资者给了我们一笔不扉的资金,但我们并不打算在广告传播上花费一块钱。我们把重点放在致力于潜心研究客户需求上,以提供差异化的优质服务去吸引消费者,达到口碑相传的效果。对于品牌的铸造,我们更多的是通过创新策划活动来实现,尤其经常性地举办与传统文化艺术、公益活动相结合的大型活动的方式来推广品牌。另外,我们把省下来的大量广告费,用于投资生态茶叶基地的建设,采购最优质的茶品,加强物流体系建设,确保我们的产品拥有源产地的优越品质,以及我们的人性化的服务。"不求一夜成名,做强内功。也许我们不会跑的太快、但我们会走的很实。"万茶城在某种意义上,已然超越了单纯地做为一个网站的存在,在一个追求速成、充满浮躁的网络时代,建立在广告炒作基础上的"品牌",只是一种认知上的泡沫假象,这些品牌在高速迈进的道路上,无睱顾及自身内力的修炼,当浪潮退却、泡沫破灭,必须'其兴也勃焉,其亡也忽焉'。种种快速崛起而又一夜之间轰然倒塌的所谓知名品牌,无不教训深刻。
随着我国取消茶叶出口的配额限制,为茶商的市场开发提供了一个国际舞台。目前开展出口业务的主要途径是参加国内外的展销会,这种方式的优点是可以当面交流缺点是成本较高、投入人力精力大。万茶城未来将建立一个英文、日文、韩文等外文版本的茶叶外贸网站并进行国际网络营销(是指国外的客户在本国就可以查询到茶商的网站),将能开发无限的国际市场,以此获得了大量的国际订单,推动中国茶叶出口市场发展。
当下的很多网店或电商仅仅只是充当网上经销商的角色,他们甚至与线下经销商产业利益冲突。万茶城区别于这些网店或电商,对企业进行全方位的服务,甚至包括线上专有品牌与产品的规划设计、线上渠道体系的规划等,为茶叶企业规避诸多风险,减轻了茶叶企业的电商运营压力,提高其电子商务成功率与发展速度。万茶城作为垂直B2C门户,将为品牌提供前后端供应链支撑。
万茶城不仅将代运营变成一个盈利项目,更多地是为品牌提供增值服务以期达到与品牌更紧密的合作。万茶城这种对茶叶企业的深度合作服务模式,肯定会得到传统企业的倚重,以及资本的青睐。
在万茶城的网站上,记者看到万茶城已经启动的"走进徽茶原产地",以及即将启动的"全球华人征文大赛"、"喜迎十八大全国名家书画艺术展"等活动的启事,这或许就是万茶城通过传统文化传播的方式,传播东方古国五千年本草文化的开始。
文化的力量是巨大的,品牌的影响力归根结底是一种文化渗透,和情感的表达。我们想表达的是:在今天快速消费品的时代,当食品安全成为人们关注的焦点的时候,如何倡导茶叶作为一种健康饮品,并引导当下的消费者如何形成一种网购茶叶的习惯,培育一种基于网络时代的饮茶行为方式和情结,这是我们所思考并着力研发和探索的。
许良说,我是安徽人,现在是天时、地利、人和,我们没有理由不去做点和茶叶有关的事情。而我最大的愿望就是:希望把万茶城打造成一个真正的强势品牌,成为中国茶叶电子商务的基地总部。这样,当人民提到浙江有淘宝网、北京有京东商城的时候,我可以自豪的说,安徽有个万茶城,是中国茶叶电子商务做得做好的之一。
(来源:新华网安徽频道)


